DELL Latitude10が起動できない

私の保有するタブレットPCのDELL
Latitude10が起動できなくなってしまいました。Windowsを起動させることが出来
ません。DVDやUSBメモリなど他のメディアから起動させることも出来ません。
起動させると、直後に「Start PXE ove
r IPv4」。しばらくして「Start PXE over IPv6.PXE-E18:Server
response
time

out.」という表示がなされて、以後は先に進みません。

このようになってしまった原因をお伝えします。元々、このLatitude10にはWindows8が入っていましたので、BIOSをア
ップデート後、Windows8.1に変更しました。その後、Windows8.1のシステムイメージバックアップを何度も試すも出来
ませんでした。そこで、Microsoftのサイトの記事「Windows
8.1 または Windows Server 2012
 R2 へのアップグレード後にシステム イメージのバックアップが失敗した」の中の「WinRE
パーティションを手動で再作成する
」に従い、回復パーテーションを削除しました。しかし、この作業は失敗であると判断して、Latitude10の購入時にUSBメモリ
に作成しておいたリカバリメディアを使って、コンピューターの復元で工場出荷時のイメージに戻すことを試みました。ところが、作業の進
行状況が6％完了した時点で「エラー0x4001100200001005」の表示が出て、先に進むことが出来ませんでした。

USBメモリのリカバリメディアでの作業を諦め、DVDに作ってあったLatitude10用のリカバリメディア、更には他社であるAc
ronis
True Imageのプータブルレスキューメディア(DVDメディアおよびUSBメモリ)からの復元を試みました。しか
し、BIOSのBOOT
OPTIONSで起動順位を変更しても、また、BIOSで該当箇所を確認して変更できそうな箇所を変えて試し
てみても、当該メディアから起動させることが出来ませんでした。

DELLのサポートにも上記の件を確認しました。しかし、BIOSの確認を少し指示されただけで、有償修理手配を勧められました。また、
御社のサイトにある「パソコンが起動しない」の内容を確認しました。そして、BIOS画面を表示させたところ、搭載されているハードデ
ィスクが表示されていました。私のLatitude10のBIOSはハードディスクを認識している状態であると思われます。

以上のような状態ですが、御社にてこのタブレットPCを修理して、購入時の状態に戻すことは可能でしょうか。なお、私は町田市の鎌倉街道
沿いに在住しています。よって、御社へ当該タブレットPCを直接持ち込むことが可能です。お手数ではありますが、返信の程よろしくお願
いします。　草々