データが消えた
ウィルスソフトをインストール後に、突然データが消えた
インストールしたセキュリティーソフトがESETであれば、安心してください。
データはパソコンにあります。心配ありませんので
結論はESETのセキュリティーソフト原因だったのです。
以下抜粋記事です
Windowsのユーザーアカウントが勝手に作成された、または、PC内に保存していたデータ(ファイル)が消えた
回答
ここでは、以下の現象が発生した際の対応方法についてご案内しています。
- Windowsのユーザーアカウントが勝手に作成された
- PC上に保存していたデータ(ファイル)が消えてしまった ※ アンチセフト機能についてはこちら
- 本機能には、ESET社が提供するオンラインサービスmy.eset.comの「ESETアンチセフト」上で端末のステータスを「紛失中」に変更した際に、「架空アカウント」というユーザーアカウント(制限ユーザー)を自動で作成する機能があります。 以下のようなランダムな文字列のアカウントなど、知らないアカウントが自動で作成されていた場合、「架空アカウント」の可能性があります。
- 上記は、ESET Smart Security V6.0以降に搭載された「ESETアンチセフト機能」によって起きている可能性があります。