YouTubeを利用した請求画面で遠隔サポートに誘導する手口
今まではインターネットでネット広告に忍ばせていたリンクから誘導でしたが、Youtube版も
出てきました。夜勤の勤務中で警告音でびっくりして思わず電話してしまった。
電話には片言の日本語でマイクロソフトの社員証をアピールでご安心ください。
Zoho~のソフトがアンインストールできないのでCCクリナーで削除しました。
かなり櫃濃かったですが、電話サポートに連絡しなければ、下記の手順でOKです。
「請求画面が出るようになった」「毎回起動時に出て作業しずらい」「請求画面が毎回頻繁に出て消えない」「エラーがあると、表示する」「キーボードもマウスも効かなくなった」「今まであったデータが消えた」「インターネットエクスプローラが開かなくなった」などの症状でお困りではないですか?一言に請求画面トラブルと言っても、症状と、状況に合わせた対処法が必要です。
手順1 慌てずに、無線LANの接続を切る、できなければ、無線ルータの電源を切る、有線LANの方はケーブルをPCから外すだけ
手順2 手順2が終わったら、「スタート」ボタン(旗マーク)を押す。一旦シュアっとダウンを選択できない場合は、「ctrl」「Alt」「del」を同時押しで、シャットダウン又は再起動
手順3 使用していたブラウザをクリックして、すべての履歴削除
以上