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エクスプローラやアプリが開かないものがある

スタートボタンを押せない又はエクスプローラやアプリが開かないものがある

エクスプローラやアプリが開かないものがある

「スタートボタンをクリックしてもメニューが出ない」「スタートボタンがクリックしても反応しない」「WindowsUPDATEできない」「Windows10にアップグレードに失敗する」「修理か買換えか判断に迷っている」「パソコンの起動を早くしたい」「最近PCの起動が遅いてイライラする」「Windows10にアップグレードしたい」「前に使用していたパソコンより起動が遅い」「今まで使用していた、使い慣れたＰＣを、依然の快適な状態にしたい」「在宅勤務で、テレワークに対応したｐｃまたは環境を整備したい」などパソコンの困ったを解決ご提案いたします。

エクスプローラやアプリが開かないものがある

ＯＳ（Windows）が一部破損している場合
ウィルス感染している場合
ＨＤＤまたはＳＳＤが故障している
何も操作できないようになる場合もある
停電があった後から、おかしくなった
電源入れて数分又は15分くらいで電源が落ちる
強制終了を何回か行ったか
使用してから5年以上経過している
WindowsUpdateの更新が長いので、強制終了していないか
Windowsのシステムに不具合があるメッセージが毎回表示される

Storeの不具合でWindowsシステムが正常に動作しない

「エクスプローラやアプリが開かないものがある」修理料金例

「エクスプローラやアプリが開かないものがある」場合の例

作業料金

料金

トラブル診断

1100円

システム修復

5500円

※宅配便修理の場合は送料がかかりますが、修理料金が
　22,000円以上（部品代抜、税込）の場合送料は負担させていただきます。

作業日数

1日

合計金額

6600円

修理依頼の経緯：エクスプローラやアプリが開かないものがある

東京都八王子市より持ち込み修理依頼の案件はエクスプローラやアプリが開かないものがあり、作業にストレスを感じる、ここ一か月くらい前から、インターネットやメールを使用中に固まり、何回か強制終了すると使えていたが、つい先日から、使用できない状態までになってしまったのでとりあえずバックアップできる状態にしてほしい。

マイクロソフトのストア（STORE）アプリケーションなどを、マイクロソフトのストアからダウンロードしたり、消したりする際に利用するものだげ、ここが壊れるとスタートメニューやエクスプローラーなどがクリックしても使えない現状がでる、かつてWindows10アップグレード初期の時代にスタートメニューが上手く動作しなくシャットダウンなどできないことがあったことはご存じだろうか？ほぼ同じ手順で修復可能だ、スキャンディスク、chkdsk,dism,sfcコマンドで修復してみた。結果は修復できいままで通り動作できた。
sfc
dism

「システム・アプリ関連」に関連するその他の作業料金

NEC Mate MY～XP電源入らない、起動しない

33000円

NEC Mate MY～WindowsXPパソコン電源入らない症例でしたが、電源が入る状態で、別のパソコンのMATEシリーズのDRIVERが入っていたために、DRIVERインストール画面が出て、正常に動作しない状態でしたので、正しいDRIVERを入れ直し、OFFICE2003も入れ直ししました。

起動が遅くなった富士通AH50/B3

38650円

起動が遅くなった富士通AH50/B3の症例でしたが、システム修復とハードディスクをSSDに交換したので、サクサク動作、さらに、改Windows11になったのでこれでしばらくは安心してご利用になれます。

NEC VJV12C-6起動繰返し正常に起動しない

27700円

NEC VJV12C-6起動繰返しでWindows10が正常に起動しない、又はリカバリできない症例でしたが、起動しない、リカバリできない原因はSSDの物理障害でした。
第10世代のパソコンでSSDが物理障害になるとは、ＳＳＤの寿命年数は短いと思いました。SSDの規格はTLCでしたが、今回交換したものも同じTLCの規格で対応

東芝 PT75NBP-BHA起動繰り返し

49700円

東芝 PT75NBP-BHA起動繰り返しでリカバリもできないという症例でしたが、ハードディスクの故障でリカバリ領域を読みだせない状態でした。
TOSIBA製パソコンは、DRIVER、APPなどが、Cドライブにインストールできる状態であるので、そこをバックアップして、インストールし直すことができるので、大変ありがたいです。

ACER aspire5750G自動修復の繰り返し

19800円

ACER aspire5750G自動修復の繰り返しの症例でしたが、ＨＤＤが故障していて、ほぼ物理障害でした。
新品のSSDに交換したことで、起動も早く、ネットもサクサクでお客様も大変満足されて、1時間半で作業が完了いたしました。