請求画面が消えない

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請求画面が消えない

請求画面が消えない

「請求画面が出るようになった」「毎回起動時に出て作業しずらい」「請求画面が毎回頻繁に出て消えない」「エラーがあると、表示する」「キーボードもマウスも効かなくなった」「今まであったデータが消えた」「インターネットエクスプローラが開かなくなった」などの症状でお困りではないですか？一言に請求画面トラブルと言っても、症状と、状況に合わせた対処法が必要です。

インターネットで調べる時広告で上に表示されているサイトを開いたときにこのようになったり無料ソフトをダウンロード後になるケースが非常に高いです。すべてではないですが、ダウンロードの際はVectorや窓の杜など安全なサイトからダウンロードされることをお勧めいたします。ウィルス駆除料金のことを考えても購入した方が賢明です。

請求画面が表示されるパソコンのトラブル原因は様々あります

電話にてサポートに誘導される
システムやウィルスがある様に画面表示する
画面操作がなかなかできないようにされている
何も操作できないようになる場合もある

「請求が画面表示される」修理料金例

「請求が画面表示される」場合の例

作業料金

料金

お見積り診断

0円

ウィルス診断

1,500円

請求画面削除

4,000円

ウィルス駆除

3,000円

※宅配便修理の場合は送料がかかりますが、修理料金が
　22,000円以上（部品代抜、税込）の場合送料は負担させていただきます。

作業日数

2日

合計金額

8,500円

修理依頼の経緯：

相模原市淵野辺Ｔさんは動画を視聴中に広告を誤ってクリックしてしまったそうですが、その時は非常にびっくりされたそうです。その後無料ソフトを数本ダウンロード後に、頻繁にエラー表示が出るようになる、ついに請求画面が表示されるようになったそうです。最初の内はしばらくすれば、無視して、「×」ボタンで閉じて使っていたんですが、次第にそれもできなくなり。最悪の場合は強制終了も行っていました。年賀状も準備しなければとのことでこのままでは使い物にならないと思い今回お持ち込みで修理依頼されました。
「請求画面」「スパイウェア」「ウィルス」対策のアドバイスをやってます。ご相談ください。

請求画面です。インターネットエクスプローラでページを表示すると、どのブラウザーでも必ずしばらくすると表示されます。「03-XXXXXX」でサポートに誘導されます。
ウィルスが居るかのように見せていますが、良―く観察すると単なる画像です。
「×」ボタンが効かないわけですね。
コマンドプロンプドで、パソコンが起動すれば、作業可能な状態になります。
「regedit」にてレジストリを修正します。
内部のStartupなど改ざんされている箇所を修正いたします。パソコンがSafeモード又は通常起動できるレベルまでにします。
完了後はウィルスソフトにて残項目を駆除いたします。
駆除完了画面です。
この作業がお客様のパソコンに搭載されているソフトにて、作業いたしますので対応ソフトはまちまちです。
ウィルスバスター、ノートンインターネットセキュリティー、マカフィー、カペルスキー、EAST、ZEROなど

「ウィルス・セキュリティ関連」に関連するその他の作業料金

請求画面で何も操作できない

33900円

請求画面で何も操作できない症例でしたが、実際には本当のウィルス感染もしていました。また、OSにも不具合があり、システム修復も必要でしたが
ＳＳＤのクローン化も出来て無事に高速起動できてお客様も大変満足されました。

DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い

29000円

DELL VOSTRO15 3510起動及び動作が遅い症例でしたが、M.2 SSDの問題ではなくスロットに刺していると放熱処理が追い付かないことが判明したので、元のM.2 SSDからSATA SSDにクローンしましたところ快適動作となりました

請求画面で遠隔サポートで電話したが

33800円

請求画面で遠隔サポートで電話したら、データが逆に消されてカモられた症例でした。実際にはすでに2年以上前からウィルス感染していたことも判明しましたので、駆除及び対策ソフトのインストールと今回は動作を以前より快適にしたいご希望もあったのでSSD化も行いました。動きが速くなったのでお客様も大変満足して帰られました。

ウィルスtrojanに感染した？Microsoft社に電話

4400円

ウィルスtrojanに感染したように見せかけて警告音でビビらせるやり方です。Microsoft社を装って電話させるやり方です。お金を払っていまった方は、払えば一葉消してくれるようですが、くれぐれもご注意！
App～の隠しファイルやSTARTメニューなどに隠れていたり、最悪レジストリにも書き込んでいるケースも、この書き込んケースは050XXXXに電話して遠隔サポート依頼で診てもらった場合です。こちらの場合はデスクトプデータを通常では見えないようにして、データが削除されていますので復旧料金は今回保守契約で年間契約すればサービスしますなど言っているとのことです。

遠隔サポート詐欺

14850円

Windowsサポートセンターでマイクロソフトを装って遠隔ソフトを導入させてのサポート詐欺被害が増えていますので、すぐに連絡するのはやめておいた方がよいです。近くの業者に連絡するのが一番です。今回は、連絡してしまい、遠隔サポートにてパスワードを勝手に掛けられて、ロクインをユーザー側からはできなくされてしまった症例でした。

社内ネットワークトラブル