Windowsサポートセンター遠隔サポート詐欺
マイクロソフロ社を装った遠隔サポート詐欺
遠隔サポート詐欺
インターネットで調べる時広告で上に表示されているサイトを開いたときにこのようになったり無料ソフトをダウンロード後になるケースが非常に高いです。すべてではないですが、ダウンロードの際はVectorや窓の杜など安全なサイトからダウンロードされることをお勧めいたします。ウィルス駆除料金のことを考えても購入した方が賢明です。
遠隔サポート詐欺
- システムにウィルスがある様に画面表示する
- トロイの木馬に感染していると思わせる画面が出る
- 画面操作がなかなか操作できないようにされている
- 何も操作できないようになる場合もある
- ウィルス又はスパイウェアに感染した
- 遠隔ソフトのインストールに誘導される
- 片言の日本語対応
- マイクロソフトの職員を装った言動で誘導する
- 保守契約を数年契約の案内される
- google payでの支払いを言われた
「遠隔サポート詐欺」修理料金例
「遠隔サポート詐欺」場合の例
作業料金
料金
トラブル診断 ウィルス診断
1650円
駆除
6600円
パスワード解除
6600円
※宅配便修理の場合は送料がかかりますが、修理料金が
22,000円以上（部品代抜、税込）の場合送料は負担させていただきます。
作業日数
1日
合計金額
14850円
修理依頼の経緯：遠隔サポート詐欺
インターネットで、調べものをしていたら、突然警告音がなり、びっくりしてサポートの050XXXXに連絡画面が出てきたので電話をしたら、片言の日本語で、マイクロソフト社の関係者のような言動で、リモートでウィルスを駆除するのに、googlePayで支払いを11万を要求されたので、冷静になってこれは詐欺かもと思い今回、お持ち込みになりました。
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実際に表示されている画面は、他だの画像です。「スタート」ボタン（旗マーク）を押せば、シャットダウンできる場合もありますので慌てないで対処 -
こちらの画面も同様でただの画像です。 -
こちらの画面も同様でただの画像です。試しに「ctrl」「alt」「del」キーを押してみてください。
「ITアドバイザー パソコンの購入や困りごとをサポート」に関連するその他の作業料金
起動が遅くなった富士通AH50/B3の症例でしたが、システム修復とハードディスクをSSDに交換したので、サクサク動作、さらに、改Windows11になったのでこれでしばらくは安心してご利用になれます。
NEC LS150/H Win7からWin10アップグレードの症例でしたが、ソフトのインストールディスクがない、プロダクトキー、ライセンスキーなどが紛失してないなどでも、対応しております。
他店で購入した中古パソコン購入から3か月以内に故障してしまった症例をピックアップしましたが、故障したらすぐ対応してくれることが重要で、購入時は安いことが重要であることが分かりました。
Windows10にアップグレードに失敗する症例でしたが、回復用のパーティションの破損が原因で失敗していました。もっと適切なエラーメッセージを表示してほしいところですが、不要パーティションを削除してSSDにクローンしてから、Windows10にアップグレードを行いましたが、10分足らずで完了早いです。
NEC PC-GN232JDAF 起動が遅い症例は、Seagate製のSSHDの故障が原因でした。当店で使用しているSSDはウェスタンデジタル、クルーシャル製とサンイースト製のキャッシュがSLC規格の物を推奨して取り付けております。価格を安くしたい方向けのSSDも在庫しております。
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