DELL Inspirion15 Support Assist os recovery

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DELL Inspirion15 Bitlocker画面で先に進めない

DELL Insprion15 Bitlocker画面で何もできない

「電源入れても何も表示されない」「 更新後に起動しない」「中古で購入したパソコンが3か月で壊れた」「黒い画面のままで先に進まない」「黒い画面のままでマウスポインタがチカチカのまま」「ブルー画面の繰り返し又は自動修復画面の繰り返し」「パソコンが正常に起動しない」「起動の繰り返し、ブルースクリーン画面が出る」「電源ボタン押しても電源が入らない」「自作パソコンの電源ボタン/スイッチ部分汚破損」「突然電源が入ったり、入らなかったり」「キーボードが入力できない」「電源が入らない」「電源は入るが画面が真っ暗」などパソコンのトラブルは様々な原因で起こりますが、水関連は、機械(ハードウェア)には大敵です。早めの対処を行えば、リーズナブルな価格で直る場合が多いです。コムシーズでは分解洗浄にて対応しております。

暗号化した覚えがないのに暗号キーを要求される

  • OS(Windows)が一部破損している場合
  • リカバリ領域が破損している
  • HDDまたはSSDが故障している
  • 暗号化が有効の状態のままだった

Support Assist os recoveryができない

「Support Assist os recoveryができない」修理料金例

「Support Assist os recoveryができない」場合の例

作業料金

料金

トラブル診断

0円

リカバリ OS(リカバリメディアなし)WindowsUpdate最新まで

11000円

SSD

4400円

交換部品

料金

SSD500GB

6600円

※宅配便修理の場合は送料がかかりますが、修理料金が
 22,000円以上(部品代抜、税込)の場合送料は負担させていただきます。

作業日数

1日

合計金額

22000円

修理依頼の経緯:Support Assist os recoveryができない

Support Assist os recoveryができないと言ことで東京都多摩市より持ち込み修理依頼でしたが、立ち上げると、Bitlockerの画面が出てきました。お客様曰く、暗号化した記憶は全くないとのことでしたが、HDDを取り出し診断
  • 別パソコンにハードディスクを繋いでも認識しない状態でしたのと、起動も早くしてほしいご希望も出てきたのでSSD提案
  • Support Assist os recoveryにてリカバリはすぐに完了しました。

「システム・アプリ関連」に関連するその他の作業料金

NEC Mate MY~WindowsXPパソコン電源入らない症例でしたが、電源が入る状態で、別のパソコンのMATEシリーズのDRIVERが入っていたために、DRIVERインストール画面が出て、正常に動作しない状態でしたので、正しいDRIVERを入れ直し、OFFICE2003も入れ直ししました。
エクスプローラやアプリが開かないものがある症例でしたが、Windows10が出始めのころアップグレードパソコンにて、スタートメニューが正常に動作しないことが多々あった、今回も同じように手順で解決できた。
起動が遅くなった富士通AH50/B3の症例でしたが、システム修復とハードディスクをSSDに交換したので、サクサク動作、さらに、改Windows11になったのでこれでしばらくは安心してご利用になれます。
NEC VJV12C-6起動繰返しでWindows10が正常に起動しない、又はリカバリできない症例でしたが、起動しない、リカバリできない原因はSSDの物理障害でした。
第10世代のパソコンでSSDが物理障害になるとは、SSDの寿命年数は短いと思いました。SSDの規格はTLCでしたが、今回交換したものも同じTLCの規格で対応
東芝 PT75NBP-BHA起動繰り返しでリカバリもできないという症例でしたが、ハードディスクの故障でリカバリ領域を読みだせない状態でした。
TOSIBA製パソコンは、DRIVER、APPなどが、Cドライブにインストールできる状態であるので、そこをバックアップして、インストールし直すことができるので、大変ありがたいです。
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