パソコン修理をコムシーズで行ったお客様よりたくさんのお喜びの声をいただきました。

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お客様の声

コムシーズに寄せられたお客様の声をご紹介いたします。

コムシーズはパソコンの不具合の症状だけを見て判断するのでは
なく、例えお金にならない作業やアドバイスであっても、お客様
それぞれの症状やお悩みに合わせてひたむきに修理をしてまいり
ました。
おかげ様でたくさんのお客様のお悩みを解決することができてお
り、嬉しいお言葉をたくさん頂きましたので紹介します。

まずはお客様の機器がどのような状態かをご理解いただけるまでわか
りやすく説明し、その上で修理方法と料金を提示しています。

メーカーは修理を嫌がり新品の購入を勧めてくることが多いですが、
できれば修理で済ませたいもの。可能な限り修理で対応しています。

当店も一応料金表を設けていますが、絶対的な一律料金があるわけで
はないので場合によっては数百円で済むこともあります！

パソコンや携帯電話などが修理で手元に無い状態は不便で不安ですよ
ね。極力すぐにお返しできるよう、日々努めています。

自分で手をつくしてダメだったのを修理して頂きました

パソコン
自分で再セットアップ後、うまくいかない
Windows7のPCの動きが悪くなったので、自分で再セットアップした所、Internet Explorerが表示されなくなり、手をつくしたがダメでした。
これはプロにお願いしようと、多摩地区のPC修理家をネットで探し、ここコムシーズを見つけた。 PCを持ち込み修理して頂いた。店主の楽しい話を聞きながらPCのチェック。Windows7 SP1とEdgeのインストールを依頼した。（9,000円）

見積り後、即決でお願いしました。

パソコン
落下後、ブルースクリーン状態
PC初心者にもわかりやすく説明して下さり、大満足です。落下によりブルースクリーン状態に…メーカーサポートセンターに相談したところ、簡単な見積りで『3万…5万…トータル10万位です』とのこと。つまりはすぐさま、買い替えをすすめられました。急な出費に困り…コムシーズさんのHPにたどり着きました。まずは電話してみよう…「大丈夫ですよ。直しますよ。」と、購入予算の半額以下の見積りをいただき「明日、持っていきます！」と即決でお願いしました。

大満足！安心してお任せできるお店に出会えてよかったです

パソコン
データが読み込まない
最初に修理の依頼のお電話をした時点から、上手く状況が説明できなかったのに理解してくださり、とても助かりました。実際にお店に行き、みてもらったら色々な不具合の原因をパッと見つけてくださり、対処していただけました。専門用語等、全くわからなかったのですが、対面で1つ1つ説明しながら教えてもらえたので今の自分のパソコンの状態がどうなっているのかとてもわかりやすかったです。安心しておまかせできるお店に出会えてよかったです。

その場でしてくれ、気付いた不具合にもすぐに対応してくれた

携帯電話
何回か外で落としてしまった
まずこんなに近くに修理屋さんがあることを今まで知らなかったので、今回知ることができて良かったです。修理を依頼した携帯電話は、一度だけでなく何度か落としているので、液晶パネルが割れただけでなく、カメラのカバーも飛んでなくなっていたらしく、そういう細かい所も説明してもらえて良かったです。値段も他のお店と比べると安いので助かりました。
普通修理を頼むと何回かかかると聞きましたが、ここではその場ですぐやってもらえて、気付いた不具合もすぐ対応してもらえたので良かったです。面倒な修理だったようですが、無事に直ったようなので嬉しいです。ありがとうございます。

生活に必須だったので、早急に良心的な値段で非常に助かった

パソコン
Wordのライセンスが無くなり使用不可に
エラーが出て修復しようとしても受け付けませんでした。
アカウントで更新しようとしても最新のバージョンになっているという通知が出てどうして良いか分かりませんでした。生活に必須だったので、早急に良心的な値段で非常に助かりました。修理内容の十分な説明もあり、値段の内訳もしっかり説明がありましたので大変嬉しかったです。データもしっかり復旧しており、お願いして損はなかったとつくづく思います。今まで何度となくお世話になっていますので今後ともよろしくお願いしたいと思っています。

子供のビデオや写真などもバックアップしてもらえて良かった

パソコン
システムが立ち上がらなくなった
仕事で使用するシステムが立ち上がらなくなってしまいました。仕事のシステムサポートに確認して削除したがより悪化してしまいました。
メーカー保証が1年のため有償サポートになるとのこと、購入したコムシーズさんに頼るしかありませんでした。PCに保存していた子供のビデオや写真などがバックアップしていただけて本当に有難かったです。今後もよろしくお願い致します。

いつも困ったことがあるとコムシーズに直してもらっています

パソコン
データが消えた
パソコンの他、色々なお話をして下さるのでとても勉強になります。データを復活してもらい、いつも困ったことがあるとコムシーズに頼み直してもらっています。他社は買う時は金額を含め上手いことを言い対応してくれるが、壊れると直すより新しい品を買わせられる。しかしコムシーズ一番リーズナブルで直してくれます。

久保さんおもしろくて楽しかったです！