システムの復元ポイント作成と削除について
「ウイルスが検出されました!」日本語音声で「警告」する詐欺サイト。
「ホームページで検索していると勝手に表示されます。」
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請求画面が消えない
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再起動繰り返し
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起動繰り返し
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起動が遅い
- その他にも下記のチェック項目に覚えがある。
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- 無料動画・アダルトサイト・ユーチューブを観た事がある。
- 動画を観る為無料ソフトをダウンロードしたことがある
- 無料ウィルルススキャン・スパイウェアスキャンをしたことがある。
- インターネットをしていた時、警告が出て、直ぐにウィルススキャンを行ってください
というメッセージが一瞬表示される。
- 文字入力がIMEではなくbaideに変わっているなど。
- 最近パソコンの動きが悪い・調子がわるい。
- ソフトを入れてから調子がよくないなど。
家でできる対処法があります!
まずは、これを試してみてください。
ウィルス・スパイウェア・マルウェア・請求画面に感染した、パソコンの調子が悪い、起動が遅くなっ
た等いざという時のために作成しておきましょう。
対処法1
システムの復元
「スタート」→「コントロールパネル」→システムとセキュリティー」→システム
復元ポイントの削除
ウィルス駆除後に必ず行ってください。
間違って復元ポイントで、ウィルスのいた時に復元したら大変です。
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1. システムの保護をクリック
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2. 「構成」をクリック
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3. 「削除」をクリック これで完了です。
削除が完了しましたら、先ほどの「システムの復元ポイント作成」を行っておけば安心です。
対処法2
システムの復元
「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」の順にクリックします。
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1. 「システムの復元」
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2. 「次へ」クリック
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3. 「次へ」クリック
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4. 「次へ」クリック
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5. 「次へ」クリック
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6. 「次へ」クリック
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7. 「完了」クリック
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8. 「はい」クリック
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9. 「閉じる」クリック
システムの復元で直すポイントは、正常動作していた時の日時で復元することです。復元ポイントが無い場合もあります。
その場合は対処3でつづき
コムシーズなら
修理価格:プチリカバリ5,500円(税込)
プチリカバリの作業内容
→不要レジストリ・ごみファイルの削除・最適化・設定チェック・ウィルス診断が含まれます。
その他高速起動、SSD化のアドバイスもございます。
*プチリカバリが困難な場合はリカバリ又は別作業になります。データを残して作業は可能ですのでご安心下さい。
システムの復元・復元ポイントは復元ポイントの作成状態にかなり左右されます。正常で問題のない状態での復元ポイントからの復元が一番です。
*POINT 購入→初期設定→各所設定で一通り済ませた状態の復元ポイントが良いでしょう。
次回はバックアップについて簡単にできる対処法をご説明いたします。
あなたのパソコン、諦める前に
修理実績10,000件以上のコムシーズへご相談ください
「メーカーに持って行ったら修理はできないと言われた」
「保証内と思ったのに適用せず修理代が高額で、新品購入
したほうが安い・・・」
そういったお声をよく聞きます。
メーカーの言う「修理できない」実はできることが
多いです。
メーカーは、手間がかかることを極力したくないのです。
そういったメーカーが避けるような修理も率先して引き受け、
できるだけ安く、また再発しないように的確な修理を行っています。
コムシーズその他の修理料金一覧
※全て税込価格です
キーボード入力できない |
5,500円〜 |
メールが使えない |
5,500円〜 |
データバックアップ |
8,800円~ |
リカバリ (再セットアップ) |
11,000円〜 |
液晶画面が割れた |
11,000円〜 |
データが消えた |
11,000円〜 |
水をこぼしてしまった |
11,000円〜 |
請求画面が消えない |
13,200円〜 |
動作が異常に遅い |
13,200円〜 |
パソコンが起動しない |
24,200円〜 |
サービス内容と料金一覧はこちら>>
こんなことがありました。パソコンが起動しない修理実績
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実績.01おじいちゃんがパソコンを踏んでしまって起動しなくなった
【メーカー】apple【機種名】MacBookAir
症状:電源を入れても、英語のメッセージが出て止まったまま。
原因:HDDを踏んでしまったため、HDDが物理的に壊れていた。
対策:キーボードは全く問題なく、HDD交換とリカバリを行い復旧した。
【作業時間】1時間
【料金】11,000円+出張(3,300円)(税込)
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実績.02ピーピー音がして、画面真っ暗で起動しないパソコン
【メーカー】HP【機種名】Pavilion dv6
症状:電源を入れても、ピーピーピーと音がするだけで、何も画面に出てこない。
原因:電源ボタン長押しによる強制終了の繰り返しで、HDDが壊れていた。
対策:データバックアップとハードディスク交換とリカバリを行い復旧した。
【作業時間】2日間
【料金】33,000円(税込)
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実績.03画面チカチカで起動を繰り返すパソコン
【メーカー】FUJITSU【機種名】らくらくパソコン
症状:パスワードを入れる画面で、画面がチカチカしたままフリーズ。
原因:ドライバーの不具合とハードディスクの損傷。
対策:HDD交換とシステムの復元
【作業時間】2時間
【料金】22,000円+出張(3,300円)(税込)
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実績.04とつぜん住所録が消えたパソコン
【メーカー】SONY【機種名】vaioシリーズ
症状:筆まめを起動しても、肝心の住所録が何も表示されない。
原因:ウィルスとスパイウェアの感染
対策:ウィルス駆除+プチリカバリを行い復旧した。
【作業時間】2時間
【料金】18,700円+出張(3,300円)(税込)