デスクトップのアイコンが消えた場合に慌てないための対処手順について記載いたしました。

デスクトップにアイコンがない

ウィルス・スパイウェア・マルウェア・請求画面
に感染した。

• 

  デスクトップに多数の
  データを保存している。

• 

  エクスプローラが
  応答していません
  というメッセージが
  時々でたことがある。

• 

  インターネット
  エクスプローラが
  応答していません
  というメッセージが
  時々でたことがある。

• 

  インターネットを
  していた時、警告が出て、
  直ぐにウィルススキャンを
  行ってください
  というメッセージが
  一瞬表示される。

その他にも下記のチェック項目に覚えがある。

• パソコン起動時にハードディスクをスキャンしている黒い画面が度々出るようになった等。

• 1. コンピューターのアイコンをクリック
• 2. 「ローカルディスク(C:)→Users→ユーザー名→AppData→Local」の順にクリックし、「ツール→フォルダーオプション」をクリック
• 3 .「表示」タブをクリックし、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」　を選択
• 4. 「登録されている拡張子は表示しない」にチェックがついていないことを確認し、　「適用」→「OK」の順にクリックし、「IconCache.db」を削除。
• 5. 空いているところで右クリック→「新規作成」で「テキストドキュメント」をクリック。　「新しいテキスト ドキュメント.txt」のファイル名を「IconCache.db」に書き換えて　「IconCache.db」を右クリック→「プロパティ」をクリックし、「読み取り専用」「隠しファイル」　にチェックをつけ、「適用」→「OK」の順にクリック
• 6. パソコンを再起動　コンピューターのアイコンをクリックし、「ツール→フォルダーオプション」をクリック。
• 7. 「表示」タブをクリックし、「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示しない」　を選択して 「適用」→「OK」の順にクリック

デスクトップの何もない場所でマウスの右ボタンをクリックして [表示] をクリック、[デスクトップ アイコンの表示] をクリックする。

※ 右クリックができない場合や、右クリックしてもメニューが表示されない場合は
パソコンを再起動。
[スタート] ボタンも表示されていない場合は、Ctrl、Alt、Del キーを同時に押して、
右下に表示されるボタンの横の三角をクリック、[再起動] で再起動。

• 

  デスクトップアイコン変更

• 

  表示・非表示アイコンの選択

デスクトップの何もない場所でマウスの右ボタンをクリックして [個人設定] をクリック。
[デスクトップ アイコンの変更] をクリック。
ダイアログ ボックスが表示されるので、デスクトップに表示させたいアイコンのチェックボックス
をオン。

デスクトップのデータが保存されている場所

順番にクリックしていきます。
「コンピュータ」→ローカルディスク→ユーザー→登録しているユーザー名称→デスクトップ
「デスクトップ」に以前表示されていたデータがあれば、復活できます。
他に問題が無ければです。

• 

  コントロールパネル

• 

  ユーザーアカウントの追加または削除

追加でユーザーアカウントを作成してください。そして、先ほど見つけたデータをコピーすれば、
使えるようになります。メールなども必要な方は「買換えなどによるデータ引越し説明」を参照し
てください。

ウィルスなどによるデスクトップアイコンが表示されない場合
体表的なものに「Windows 7 Recovery」があります。ファイル属性を変更します。
次は無料のウィルス駆除ツールでウィルスを退治します。　
http://www.microsoft.com/security/scanner/ja-jp/
この駆除ソフトは、マイクロソフト社の「Microsoft Safety Scanner」というウィルス駆除ツール
です。

システムの復元

「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」の順にクリックします。

システムの復元で直すポイントは、正常動作していた時の日時で復元することです。
復元ポイントが無い場合もあります。その場合は対処8でつづき

セーフモードで起動してみる編

Win2000/XP/Vista/7 パソコン起動時にF8キーを押してください。

Win8

一時的にセーフモードで起動する

サインイン画面もしくはチャームを開いた状態で「電源」をクリックし、「再起動」をクリックするのだが、「再起動」をクリックする際にShiftキーを押したままにしておく。

各々のセーフモードが無事に起動したら、ウィルスソフトでウィルススキャン及び「コントロール
パネル」「追加と削除」で不要なソフトを削除してください。

コムシーズなら
修理価格:ウィルス駆除代13,200円（税込）　ウィルス対策ソフトインストールセットもあります。
セットでお得　ソフト代（ノートンインターネットセキュリティー）+技術料で8,800円（税込）。
＊駆除が困難な場合はリカバリになります。データは残して作業は可能ですのでご安心下さい。

「メーカーに持って行ったら修理はできないと言われた」
「保証内と思ったのに適用せず修理代が高額で、新品購入
したほうが安い・・・」
そういったお声をよく聞きます。
メーカーの言う「修理できない」実はできることが
多いです。
メーカーは、手間がかかることを極力したくないのです。
そういったメーカーが避けるような修理も率先して引き受け、
できるだけ安く、また再発しないように的確な修理を行っています。